Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La conclusione dell'ordine sul sito costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente, che si intenderà accettata solo a seguito di esplicita conferma da parte dei nostri Responsabili di Vendita. Sarà nostra premura contattare il Cliente per aggiornarlo su tutte le fasi di gestione dell’ordine.

I valori di prezzo indicati sul nostro sito, sono da considerarsi come “prezzi per unità di prodotto”, comprensivo di IVA, salvo diverse specifiche. Questi possono subire variazioni (es. aumento di listino ufficiale) per le quali non siamo tenuti a fornire alcun preavviso.

In qualsiasi caso di errore rilevato nell'indicazione del prezzo di un articolo sul nostro sito o nella procedura di ordine, comunque comunicato, anche telefonicamente o via e-mail, e segnatamente nel caso in cui questo dovesse risultare inferiore o superiore al prezzo corretto di vendita del prodotto a seguito di verifica interna, sarà nostra premura contattarLa per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti la Sua proposta di acquisto non potrà essere accettata

Una volta ricevuta la nostra espressa Conferma d’Ordine, il valore di cessione non subirà alcuna variazione e sarà coincidente con il prezzo concordato. Tutti i prodotti, dopo la nostra conferma di conclusione dell'acquisto, saranno a Sua disposizione presso i nostri negozi o recapitati tramite spedizione all'indirizzo indicato, secondo gli accordi.

E' possibile eseguire personalizzazioni e/o lavorazioni su misura, secondo le indicazioni del cliente, ma rispondenti ai nostri criteri di qualità. In tale evenienza, verrà meno la possibilità di esercitare il diritto di recesso dal contratto di compravendita del bene.

 

DIRITTO DI RECESSO

Al cliente viene riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di questo diritto e’ di quattordici giorni dalla data di consegna dei prodotti.

Per avere diritto al reso il cliente è tenuto ad inviare una raccomandata a:

FERRARI LUCA GIOIELLI Srl
Via Cesare Battisti, 9
35121 Padova (PD)

Il cliente e’ altresì tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti. La spedizione di reso è da effettuarsi all’indirizzo sopra indicato, a mezzo corriere concordato con la ditta Ferrari Luca Gioielli Srl. Viene richiesta cura e adeguato imballo atto a garantire l'integrità’ dei prodotti.
Nel caso in cui il motivo del reso non sia legato ad un malfunzionamento/difetto del prodotto ma bensì ad un ripensamento/errore della misura scelta, le spese di rientro sono a carico dell'acquirente.
Entro dieci giorni dalla data in cui il venditore abbia ricevuto il reso, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario, delle spese sostenute per l’acquisto.
Ricordiamo che il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o personalizzati.

 

DIRITTO ALLA PRIVACY

Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail), o inviando i propri dati personali in qualsiasi forma, il cliente autorizza la società Ferrari Luca Gioielli Srl al trattamento dei propri dati personali. I suddetti dati saranno gestiti e utilizzati dalla Ferrari Luca Gioielli Srl, la quale li potrà utilizzare per dare seguito a richieste del Cliente, per la gestione delle proposte di acquisto e per l’invio di materiale informativo.

Ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione.

 

Per ulteriori informazioni contattaci all'indirizzo info@ferrarilucagioielli.it